Für Google optimiert – und jetzt auch noch für KI?

ChatGPT, Gemini und die KI-Suche von Google verändern, wie Kunden nach Betrieben und Leistungen suchen. Müssen Handwerksbetriebe deshalb ihre Internetseiten schon wieder neu aufstellen? Nicht unbedingt. Wer bei der Suchmaschinenoptimierung seine Hausaufgaben gemacht hat, bringt bereits eine gute Grundlage mit. An einigen Stellen lohnt sich trotzdem ein neuer Blick auf die eigene Website.

Erst sollte die Website für Google optimiert werden. Jetzt soll sie plötzlich auch noch fit für Künstliche Intelligenz sein. Und Begriffe wie GEO oder AEO machen bereits die Runde. Für Betriebsinhaber klingt das schnell nach der nächsten digitalen Baustelle.

Dabei ist die Lage deutlich weniger dramatisch. Auch wenn sich die Suche im Internet gerade verändert, wird das bisherige Wissen über gute Websites nicht wertlos. Im Gegenteil: Vieles von dem, was einen Betrieb bei Google sichtbar macht, hilft auch dabei, von KI-Systemen gefunden und richtig eingeordnet zu werden.

SEO bleibt das Fundament

SEO steht für „Search Engine Optimization“, auf Deutsch Suchmaschinenoptimierung. Dahinter steckt zunächst nichts Geheimnisvolles: Eine Website wird so aufgebaut und mit Inhalten gefüllt, dass Google versteht, worum es dort geht – und sie möglichst dann anzeigt, wenn jemand nach der entsprechenden Leistung sucht.

Für einen Handwerksbetrieb bedeutet das zum Beispiel: Google sollte erkennen können, welche Leistungen der Betrieb anbietet, wo er sitzt, in welcher Region er arbeitet und wie Kunden Kontakt aufnehmen können.

Dazu kommen technische Grundlagen. Die Website sollte auf dem Smartphone vernünftig funktionieren, schnell laden und so aufgebaut sein, dass Suchmaschinen ihre Seiten erfassen können.

All das bleibt richtig. Google weist selbst darauf hin, dass für seine KI-Suche grundsätzlich die bekannten SEO-Empfehlungen gelten. Eine besondere technische Optimierung nur für die KI-Suche ist nicht erforderlich.

Die wichtigste Botschaft für Betriebe lautet deshalb: Wer seine Website bislang vernünftig gepflegt und für Suchmaschinen optimiert hat, muss nicht wieder bei null anfangen.

Was KI trotzdem verändert

Neu ist vor allem die Art, wie gesucht wird.

Bei einer klassischen Google-Suche tippt jemand vielleicht „Dachdecker Bielefeld Flachdach“ ein. Einem KI-System kann derselbe Nutzer eine viel konkretere Frage stellen: „Welcher Dachdecker in Bielefeld saniert Flachdächer und übernimmt auch die Dämmung?“

Die KI versucht anschließend, aus verschiedenen Quellen eine passende Antwort zusammenzustellen. Dafür muss sie möglichst eindeutig erkennen können, welcher Betrieb was anbietet.

Genau hier kann eine Website Schwächen haben, obwohl sie auf den ersten Blick ordentlich aussieht.

Ein Satz wie „Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Arbeiten rund ums Dach“ klingt zwar gut, verrät aber erstaunlich wenig. Besser ist es, die Leistungen tatsächlich zu benennen: Flachdachsanierung, Steildach, Dachfenster, Dämmung, Reparaturen oder Photovoltaik – natürlich nur das, was der Betrieb wirklich anbietet.

Das hilft dem Kunden. Es hilft Google. Und es hilft KI-Systemen.

Die beste KI-Optimierung beginnt nicht mit KI

Bevor ein Betrieb Geld für spezielle „KI-Optimierung“ ausgibt, lohnt deshalb ein einfacher Blick auf die vorhandene Website.

Versteht jemand, der den Betrieb nicht kennt, innerhalb kurzer Zeit, was angeboten wird, wo der Betrieb arbeitet und wie er erreichbar ist?

Sind Leistungen nur allgemein angerissen oder gibt es dazu konkrete Informationen? Werden typische Fragen von Kunden beantwortet? Stimmen Telefonnummer, Adresse und Öffnungszeiten noch? Sind Ansprechpartner aktuell? Ist klar, welche Orte zum Einsatzgebiet gehören?

Das klingt wenig spektakulär. Genau diese Informationen sind aber wertvoll, wenn Suchmaschinen und KI-Systeme einen Betrieb einer konkreten Anfrage zuordnen sollen.

Und manchmal zeigt sich bei diesem Check ein ganz anderes Problem: Die größte Baustelle ist gar nicht die KI. Auf der Website steht schlicht seit fünf Jahren derselbe Text.

Lokal gefunden werden: für Handwerker besonders wichtig

Für einen Handwerksbetrieb ist zudem entscheidend, wo eine Leistung angeboten wird.

Wer in Gütersloh einen Elektriker sucht, braucht normalerweise keinen Betrieb aus Hamburg. Suchmaschinen berücksichtigen deshalb bei vielen Anfragen den Standort. Auch bei KI-Anfragen spielt der regionale Bezug eine wichtige Rolle.

Betriebe sollten daher ihren Standort und ihr tatsächliches Einsatzgebiet eindeutig nennen. Ebenso wichtig ist ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil – also der Eintrag, der beispielsweise bei Google Maps mit Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen erscheint.

Dabei sollten die Angaben zusammenpassen. Unterschiedliche Telefonnummern, alte Öffnungszeiten oder längst nicht mehr aktuelle Leistungen sorgen nicht nur bei Kunden für Verwirrung. Sie machen es auch digitalen Systemen schwerer, Informationen eindeutig zuzuordnen.

Erst prüfen, dann investieren

Rund um die KI-Suche entstehen derzeit neue Begriffe und Dienstleistungen. GEO – „Generative Engine Optimization“ – bezeichnet beispielsweise die Optimierung von Inhalten für generative KI-Systeme. AEO steht für „Answer Engine Optimization“, also die Optimierung für Systeme, die direkt Antworten auf Fragen liefern.

Für einen Handwerksbetrieb ist es nicht entscheidend, sich diese Abkürzungen zu merken.

Wichtiger ist die Frage, was am Ende tatsächlich gemacht werden soll.

Wenn ein Dienstleister empfiehlt, Leistungen verständlicher zu beschreiben, häufige Kundenfragen aufzugreifen, die regionale Zuordnung zu verbessern und technische Fehler der Website zu beseitigen, kann das durchaus sinnvoll sein. Vieles davon ist allerdings keine völlig neue KI-Disziplin, sondern seit Jahren Bestandteil guter Suchmaschinenoptimierung.

Skepsis ist daher angebracht, wenn mit dem Eindruck geworben wird, ohne eine komplett neue „KI-Strategie“ werde der eigene Betrieb künftig unsichtbar.

Fünf Fragen für den schnellen Website-Check

Statt sich zunächst mit neuen Fachbegriffen zu beschäftigen, können Betriebsinhaber ihre Website einmal anhand von fünf einfachen Fragen ansehen:

1. Erkennt man sofort, was wir machen?
Die wichtigsten Leistungen sollten konkret genannt und verständlich beschrieben sein.

2. Erkennt man, wo wir arbeiten?
Standort und Einsatzgebiet gehören auf die Website. Regionale Begriffe sollten dort auftauchen, wo sie tatsächlich relevant sind.

3. Beantworten wir die Fragen unserer Kunden?
Was Kunden am Telefon oder beim ersten Termin immer wieder fragen, kann auch für die Website interessant sein. Solche konkreten Antworten sind für klassische Suchmaschinen ebenso hilfreich wie für KI-Systeme.

4. Sind unsere Informationen aktuell?
Ansprechpartner, Telefonnummern, Öffnungszeiten, Leistungen, Stellenangebote und andere wichtige Angaben sollten regelmäßig überprüft werden.

5. Funktioniert die Website technisch vernünftig?
Sie sollte auf dem Smartphone gut nutzbar sein, schnell laden und von Suchmaschinen problemlos erfasst werden können. Wer eine Agentur betreut, kann sich diese Punkte auch einmal konkret zeigen und erklären lassen.

Und was ist mit „strukturierten Daten“?

Ein Begriff dürfte Betrieben im Zusammenhang mit KI häufiger begegnen: strukturierte Daten oder „Schema Markup“.

Dabei werden bestimmte Informationen im Hintergrund einer Website technisch gekennzeichnet. Vereinfacht gesagt bekommt die Suchmaschine zusätzliche Hinweisschilder: Das hier ist eine Adresse. Das sind Öffnungszeiten. Das ist eine bestimmte Leistung. Das ist eine Stellenanzeige.

Solche Angaben können sinnvoll sein und sollten beim technischen Aufbau einer modernen Website berücksichtigt werden. Sie sind aber kein Zauberschalter, durch den ein Betrieb plötzlich von ChatGPT und Co. empfohlen wird.

Auch hier gilt: Eine technisch ausgefeilte Kennzeichnung kann schlechte, unklare oder veraltete Inhalte nicht retten.

Nicht verrückt machen lassen

KI verändert die Internetsuche. Wie groß die Veränderungen am Ende werden und welche Systeme sich dauerhaft durchsetzen, ist noch offen. Für Betriebe gibt es deshalb keinen Grund, jeder neuen Abkürzung und jedem neuen Versprechen hinterherzulaufen.

Die sinnvollere Reihenfolge lautet: erst die Grundlagen, dann die Feinheiten.

Eine technisch saubere Website, verständlich beschriebene Leistungen, aktuelle Betriebsdaten, ein klarer regionaler Bezug und hilfreiche Informationen für Kunden waren vor dem KI-Boom wichtig. Sie sind es heute erst recht.

Wer hier gut aufgestellt ist, hat deshalb nicht plötzlich eine neue digitale Großbaustelle vor sich.

Gute SEO ist bei der KI-Suche nicht von gestern. Sie ist ein ziemlich gutes Fundament für morgen.